Se preparer a la negociation

Savoir analyser le rapport de force entre l’acheteur
et le vendeur
Diagnostiquer la situation
Savoir comprendre les besoins de l’acheteur, le contexte, les enjeux
Construire une argumentation adaptée

Savoir reperer un type d’acheteur et s’adapter

Connaître son propre style de négociateur
Connaître et identifier les différents types d’acheteurs
Savoir adapter son comportement

Les differentes tactiques de negociation

Repérer les techniques de vos interlocuteurs
Savoir garder la maîtrise de la négociation
Comment gérer plusieurs interlocuteurs

Savoir gerer au mieux sa marge de manoeuvre

Gérer les concessions dans la perspective d’un accord
Savoir obtenir des contreparties

Savoir gerer les situations delicates

Adopter une attitude gagnante
Savoir rebondir efficacement face aux pièges
Rétablir un climat favorable
Emporter la décision

Savoir conclure la negociation

Comment verrouiller les acquis
Etablir une relation de confiance à long terme